peopleDân sự

Người bệnh trong khám bệnh, chữa bệnh

visibility0 lượt xemgavel4 trích dẫn pháp lýupdate10/5/2026verifiedĐã kiểm tra hiệu lực
helpCâu hỏi
personChị N.T.T· Hà Nội· Kinh doanh mỹ phẩm

Chào luật sư, tôi là chủ một tiệm kinh doanh mỹ phẩm ở Hà Nội. Vừa rồi tôi có đi làm một liệu trình làm đẹp tại một spa có bác sĩ thực hiện tiêm filler. Sau khi tiêm thì có biến chứng nhẹ, tôi đang không biết mình có được coi là 'người bệnh' trong trường hợp này không, hay chỉ là 'khách hàng' thông thường? Nếu là người bệnh thì quyền lợi của tôi sẽ được bảo vệ như thế nào?

task_altTrả lời

Trả lời

Định nghĩa "Người bệnh" theo quy định pháp luật

Theo định nghĩa chung được sử dụng trong lĩnh vực y tế, người bệnh được hiểu là người sử dụng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh. Khái niệm này bao trùm mọi cá nhân tìm kiếm sự hỗ trợ y tế, từ việc thăm khám thông thường, điều trị bệnh lý, đến các thủ thuật y khoa nhằm cải thiện sức khỏe hoặc thẩm mỹ. Điều quan trọng là việc sử dụng các dịch vụ này phải do các cơ sở hoặc người hành nghề y tế cung cấp.

Trường hợp của chị N.T.T và quyền lợi của "Người bệnh"

Trong trường hợp của chị, việc thực hiện liệu trình tiêm filler tại spa với sự tham gia của bác sĩ là một dạng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh liên quan đến thẩm mỹ. Mặc dù chị không mắc bệnh lý cụ thể, nhưng việc sử dụng các thủ thuật y khoa có tác động trực tiếp đến cơ thể nhằm mục đích cải thiện ngoại hình vẫn thuộc phạm vi của dịch vụ y tế. Do đó, chị N.T.T hoàn toàn được coi là người bệnh theo quy định của pháp luật. Với tư cách là người bệnh, chị có đầy đủ các quyền và được bảo vệ theo các quy định về khám bệnh, chữa bệnh, bao gồm quyền được thông tin, quyền được chăm sóc y tế an toàn và quyền được bồi thường nếu có sai sót chuyên môn.

Xử lý khi có sai sót chuyên môn kỹ thuật

Khi xảy ra biến chứng sau liệu trình, vấn đề đặt ra là liệu có sai sót chuyên môn kỹ thuật từ phía người hành nghề hay không. Theo Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023, người hành nghề có sai sót chuyên môn kỹ thuật khi được Hội đồng chuyên môn xác định có ít nhất một trong các hành vi như vi phạm trách nhiệm trong chăm sóc, điều trị người bệnh hoặc vi phạm các quy định về chuyên môn kỹ thuật [1].

Tuy nhiên, người hành nghề sẽ không bị coi là có sai sót chuyên môn kỹ thuật nếu tai biến y khoa xảy ra do các trường hợp khách quan như thiếu phương tiện, thiết bị trong trường hợp cấp cứu, bệnh chưa có hướng dẫn chuyên môn, trường hợp bất khả kháng, trở ngại khách quan, hoặc do chính người bệnh tự gây ra [1]. Để xác định chính xác nguyên nhân và trách nhiệm, cần có sự đánh giá của Hội đồng chuyên môn theo quy định của pháp luật. Nếu xác định có sai sót, chị N.T.T có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định.

Khung pháp lý chung

Hệ thống pháp luật Việt Nam được xây dựng trên nhiều văn bản quy phạm pháp luật khác nhau, từ các nghị quyết của Quốc hội [2] đến các kết luận của cơ quan Đảng [3] và các văn bản hướng dẫn chuyên ngành của các Bộ, ngành [4], nhằm đảm bảo quản lý toàn diện các lĩnh vực của đời sống xã hội. Trong lĩnh vực y tế, các quy định cụ thể về quyền và nghĩa vụ của người bệnh, trách nhiệm của người hành nghề và cơ sở khám bệnh, chữa bệnh được quy định chi tiết trong các luật chuyên ngành như Luật Khám bệnh, chữa bệnh.

smart_toy
Biên soạn bởi
Ban Pháp lý Trí tuệ Nhân tạoNền tảng Tư Vấn Nhanh

gavelChú thích pháp lý