Dịch vụ truy nhập Internet và các quy định pháp luật liên quan
“Tôi là chủ quán cà phê ở Quận Cầu Giấy, Hà Nội. Tôi đang tính mở rộng thêm dịch vụ cho thuê không gian làm việc và cần đảm bảo chất lượng dịch vụ truy nhập Internet ổn định. Tôi muốn hiểu rõ về định nghĩa pháp lý của dịch vụ này và liệu các hoạt động kinh doanh của tôi có thuộc phạm vi điều chỉnh của các quy định liên quan đến viễn thông, Internet hay không để tôi có thể tuân thủ đúng pháp luật?”
Trả lời
Định nghĩa Dịch vụ truy nhập Internet
Theo quy định pháp luật hiện hành, dịch vụ truy nhập Internet được hiểu là dịch vụ cung cấp cho người sử dụng Internet khả năng truy nhập đến Internet. Đây là một loại hình dịch vụ viễn thông thiết yếu, đóng vai trò quan trọng trong đời sống kinh tế - xã hội và được quản lý chặt chẽ bởi các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Phạm vi điều chỉnh của pháp luật đối với Dịch vụ truy nhập Internet
Hoạt động cung cấp dịch vụ truy nhập Internet của các nhà mạng và việc sử dụng dịch vụ này của các tổ chức, cá nhân như quán cà phê của chị H.T.M đều thuộc phạm vi điều chỉnh của pháp luật về viễn thông và Internet. Cụ thể, Nghị định sửa đổi Nghị định số 25/2011/NĐ-CP (VBHN) (02/VBHN-BTTTT) quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Viễn thông, trong đó bao gồm các hoạt động liên quan đến thiết lập mạng viễn thông và cung cấp dịch vụ viễn thông
[1]. Nghị định này áp dụng đối với các tổ chức, cá nhân trong nước và nước ngoài trực tiếp tham gia hoặc có liên quan đến hoạt động viễn thông tại Việt Nam [1].Quản lý tài nguyên và kết nối Internet
Để đảm bảo dịch vụ truy nhập Internet hoạt động ổn định và chất lượng, pháp luật cũng có các quy định cụ thể về việc quản lý tài nguyên và kết nối. Việc quản lý và sử dụng tài nguyên Internet, bao gồm đăng ký, phân bổ, cấp, sử dụng, hoàn trả, tạm ngừng, thu hồi, giải quyết tranh chấp, đều được quy định chi tiết đối với cơ quan, tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động trong lĩnh vực Internet Việt Nam
[2]. Bên cạnh đó, việc kết nối viễn thông giữa các mạng viễn thông công cộng và dịch vụ viễn thông của các doanh nghiệp tại Việt Nam cũng được quy định về tiêu chuẩn, chất lượng, giá cước kết nối, đàm phán, ký kết, thực hiện, giải quyết tranh chấp và chia sẻ cơ sở hạ tầng kỹ thuật [3].Lời khuyên cho hoạt động kinh doanh của chị H.T.M
Với việc quán cà phê của chị H.T.M cung cấp dịch vụ truy nhập Internet cho khách hàng, dù không phải là nhà cung cấp dịch vụ chính, chị vẫn cần lưu ý các vấn đề sau: