Đạo đức nghề nghiệp công tác xã hội
“Tôi là chị Lan, đang làm nhân viên công tác xã hội tại Bệnh viện Đa khoa X ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi thấy một số đồng nghiệp có vẻ chưa thực sự tuân thủ các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp, khiến tôi băn khoăn không biết đạo đức nghề công tác xã hội được quy định cụ thể như thế nào và nếu không tuân thủ thì có ảnh hưởng gì không?”
Trả lời
Định nghĩa và tầm quan trọng của Đạo đức nghề công tác xã hội
Đạo đức nghề công tác xã hội là tập hợp các chuẩn mực đạo đức mà người làm công tác xã hội, người hành nghề công tác xã hội phải tuân thủ trong quá trình thực hiện hoạt động nghề nghiệp của mình. Đây là nền tảng cốt lõi, đảm bảo tính chuyên nghiệp, trách nhiệm và sự tin cậy trong mọi hoạt động hỗ trợ người bệnh và thân nhân của họ, đặc biệt trong môi trường nhạy cảm như cơ sở khám bệnh, chữa bệnh. Việc tuân thủ các chuẩn mực này không chỉ bảo vệ quyền lợi của đối tượng mà còn giữ gìn uy tín của nghề nghiệp.
Đối tượng và phạm vi áp dụng các chuẩn mực đạo đức
Các quy định về công tác xã hội, bao gồm cả các chuẩn mực đạo đức, được điều chỉnh bởi Thông tư số 110/2024/NĐ-CP Quy định về thực hiện công tác xã hội trong cơ sở khám bệnh, chữa bệnh
[1]. Theo đó, các quy định này áp dụng đối với người làm công tác xã hội, người hành nghề công tác xã hội cùng với các cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan tại Việt Nam [2]. Điều này có nghĩa là bất kỳ ai tham gia vào hoạt động công tác xã hội tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh đều phải tuân thủ các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp đã được định nghĩa. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng về mặt pháp lý và đạo đức nghề nghiệp.Các hoạt động cụ thể cần tuân thủ đạo đức nghề nghiệp
Đạo đức nghề nghiệp được thể hiện rõ ràng trong từng dịch vụ công tác xã hội cung cấp cho người bệnh và thân nhân. Chẳng hạn, trong việc cung cấp các dịch vụ trợ giúp khẩn cấp, người làm công tác xã hội phải thực hiện đánh giá nguy cơ, nhu cầu tâm lý, xã hội một cách khách quan, công bằng, đặc biệt lưu ý đến các đối tượng dễ bị tổn thương như trẻ em, phụ nữ, người khuyết tật, người cao tuổi là nạn nhân của bạo lực, xâm hại
[3]. Tương tự, khi phối hợp với các khoa, phòng hoặc chuyển gửi người bệnh đến các cơ quan khác, việc tuân thủ đạo đức nghề nghiệp đảm bảo rằng mọi hành động đều vì lợi ích tốt nhất của người bệnh, giữ bí mật thông tin và tôn trọng quyền tự quyết của họ. Việc tổ chức tiếp đón, tạo điều kiện tốt nhất cho người bệnh cũng là một biểu hiện của việc tuân thủ đạo đức, hướng đến sự hài lòng và phúc lợi của người bệnh.