Bảo hành hệ thống cấp nước sinh hoạt trong căn hộ chung cư

Trả lời

Trách nhiệm bảo hành hệ thống cấp nước sinh hoạt của chủ đầu tư

Trường hợp của chị L.T.H liên quan đến hệ thống cấp nước sinh hoạt trong căn hộ chung cư mới bàn giao là một vấn đề phổ biến. Theo quy định của pháp luật hiện hành, chủ đầu tư có trách nhiệm bảo hành nhà ở, bao gồm cả các hệ thống kỹ thuật bên trong căn hộ. Cụ thể, Luật Nhà ở 2023 quy định rõ rằng nội dung bảo hành nhà ở bao gồm việc sửa chữa, khắc phục các hư hỏng của bể nước và hệ thống cấp nước sinh hoạt, bể phốt và hệ thống thoát nước thải, chất thải sinh hoạt ^[1]. Do đó, với tình trạng nước chảy yếu và có màu lạ, chủ đầu tư căn hộ của chị chắc chắn có trách nhiệm kiểm tra và khắc phục.

Thời hạn và nội dung bảo hành

Đối với nhà chung cư, thời hạn bảo hành tối thiểu là 60 tháng (tức 5 năm) kể từ khi hoàn thành việc xây dựng và nghiệm thu đưa vào sử dụng ^[1]. Trong thời gian này, nếu hệ thống cấp nước sinh hoạt gặp sự cố do lỗi kỹ thuật hoặc chất lượng thi công, chủ đầu tư phải chịu trách nhiệm sửa chữa, khắc phục. Chị cần liên hệ ngay với chủ đầu tư hoặc ban quản lý tòa nhà để thông báo về sự cố, cung cấp các bằng chứng (nếu có) và yêu cầu họ thực hiện nghĩa vụ bảo hành theo hợp đồng mua bán và quy định của pháp luật.

Quy định chung về tài nguyên nước

Mặc dù vấn đề của chị L.T.H chủ yếu liên quan đến bảo hành nhà ở, nhưng nước sinh hoạt cũng là một phần của tài nguyên nước và chịu sự quản lý chung của nhà nước. Luật Tài nguyên nước 2012 quy định về quản lý, bảo vệ, khai thác, sử dụng tài nguyên nước trong lãnh thổ Việt Nam ^[2]. Việc quản lý tài nguyên nước phải bảo đảm thống nhất theo lưu vực sông, theo nguồn nước, kết hợp với quản lý theo địa bàn hành chính, đồng thời phải được quản lý tổng hợp về số lượng và chất lượng nước ^[3]. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đảm bảo chất lượng nước nói chung và nước sinh hoạt nói riêng.