Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
“Tôi tên là Lan, đang sinh sống ở Quận 1, TP.HCM và làm kinh doanh online mặt hàng thủ công mỹ nghệ. Gần đây, tôi nhập một lô hàng gốm sứ nhưng khi giao cho khách, một vài sản phẩm bị nứt ngầm bên trong mà mắt thường không thể thấy lúc kiểm tra hàng. Giờ khách đòi trả lại, tôi phải làm sao với những khuyết tật 'ẩn tỳ' này đây?”