Tàng thư Hỏi &amp; Đáp

Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng dịch vụ trên không gian mạng

“Chào luật sư, tôi có một shop bán đồ handmade online trên Facebook và TikTok. Gần đây tôi nghe nói nhiều về Luật An ninh mạng và các quy định mới. Tôi đang lo không biết là một 'người sử dụng dịch vụ' như shop của tôi thì có phải tuân thủ những quy định gì đặc biệt không, nhất là về bảo mật thông tin khách hàng hay những gì tôi đăng tải? Tôi ở TP.HCM.”

Trách nhiệm pháp lý về khủng bố mạng và an ninh mạng

“Chào luật sư, tôi là quản lý IT cho một công ty nhỏ ở TP.HCM. Gần đây, tôi rất lo lắng về các mối đe dọa an ninh mạng và khả năng hệ thống của công ty bị tấn công hoặc bị lợi dụng. Tôi muốn biết, nếu hệ thống của công ty bị lợi dụng để thực hiện các hành vi khủng bố mạng, thì công ty và cá nhân tôi có phải chịu trách nhiệm pháp lý gì không? Pháp luật Việt Nam có quy định cụ thể nào về vấn đề này không?”

Trách nhiệm của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trên mạng viễn thông

“Chào Tuvannhanh.com, tôi là Anh N.V.A, chủ một ứng dụng di động nhỏ ở Hà Nội, chuyên cung cấp dịch vụ kết nối cộng đồng. Ứng dụng của tôi hoạt động dựa trên mạng viễn thông. Gần đây, tôi nghe nói nhiều về các quy định an ninh mạng và trách nhiệm của các nhà cung cấp dịch vụ. Tôi muốn hỏi, 'dịch vụ trên mạng viễn thông' như ứng dụng của tôi thì có những nghĩa vụ gì đặc biệt theo pháp luật, đặc biệt là về việc kiểm soát nội dung người dùng đăng tải?”

Quyền lợi của người sử dụng dịch vụ trên không gian mạng

“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Lan, chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ online ở Hà Nội. Gần đây, tôi thấy nền tảng thương mại điện tử mà tôi đang bán hàng tự ý thay đổi chính sách thu phí mà không báo trước, làm ảnh hưởng đến doanh thu của tôi. Tôi muốn hỏi, với tư cách là người sử dụng dịch vụ trên nền tảng đó, tôi có quyền lợi gì và làm thế nào để bảo vệ quyền lợi của mình khi họ tự ý thay đổi điều khoản như vậy? Liệu có văn bản pháp luật nào quy định về vấn đề này không?”