Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Sử dụng bản sao điện tử trong thủ tục hành chính
“Chào chuyên gia, tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Hà Nội. Gần đây, tôi thấy có nhắc đến khái niệm 'bản sao điện tử' trong các văn bản pháp luật mới. Tôi muốn biết chính xác bản sao điện tử là gì và liệu tôi có thể dùng nó để nộp hồ sơ cho các thủ tục hành chính liên quan đến sản phẩm của mình hay không, ví dụ như đăng ký chất lượng sản phẩm?”
Xác định và làm việc với Cơ quan được giao thực hiện chức năng thanh tra chuyên ngành
“Tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh thực phẩm nhập khẩu ở TP.HCM. Vừa rồi có một đoàn thanh tra đến kiểm tra, họ tự xưng là thuộc Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm và yêu cầu tôi cung cấp rất nhiều giấy tờ liên quan đến nguồn gốc, chất lượng sản phẩm. Tôi không rõ Chi cục này có phải là cơ quan thanh tra chuyên ngành không, và họ có quyền yêu cầu những gì? Liệu có phải là lừa đảo không?”
Quy định về nhãn hàng hóa
“Chị Hạnh ở quận Cầu Giấy, Hà Nội, có một cơ sở sản xuất mỹ phẩm handmade nhỏ. Vừa rồi, đoàn kiểm tra thị trường có nhắc nhở về việc nhãn mác sản phẩm chưa đúng quy định, đặc biệt là các thông tin bắt buộc phải có. Chị đang rất lo lắng không biết nhãn hàng hóa của mình cần phải thể hiện những gì để không bị phạt và đảm bảo chất lượng sản phẩm.”
Quản lý nhà nước về chất lượng sản phẩm, hàng hóa
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một xưởng sản xuất thực phẩm nhỏ ở Quận 7, TP.HCM. Gần đây, tôi nghe nói về việc tăng cường quản lý chất lượng sản phẩm. Tôi muốn mở rộng thị trường, đưa sản phẩm vào siêu thị nhưng không rõ các quy định về chất lượng sản phẩm, hàng hóa mà nhà nước yêu cầu là gì. Liệu sản phẩm của tôi có cần phải đạt tiêu chuẩn nào không và ai là người chịu trách nhiệm kiểm soát mấy cái này? Tôi lo lắng không biết bắt đầu từ đâu để đảm bảo sản phẩm của mình đạt chuẩn.”
Hoạt động của Tổ chức kiểm định, hiệu chuẩn, thử nghiệm được chỉ định
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một xưởng sản xuất linh kiện điện tử ở Biên Hòa, Đồng Nai. Sắp tới, chúng tôi cần kiểm định và hiệu chuẩn lại các thiết bị đo lường để đảm bảo chất lượng sản phẩm và đáp ứng tiêu chuẩn xuất khẩu. Tôi nghe nói phải chọn các tổ chức được chỉ định nhưng không rõ tiêu chí là gì và làm sao để tìm được đơn vị uy tín, hợp pháp. Liệu có quy định nào về quyền và nghĩa vụ của các tổ chức này không?”
Hoạt động trong lĩnh vực tiêu chuẩn
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một xưởng sản xuất gạch men ở Quận 9, TP.HCM. Gần đây, tôi nghe nói nhiều về việc phải "hoạt động trong lĩnh vực tiêu chuẩn" để đảm bảo chất lượng sản phẩm và tuân thủ pháp luật. Tôi không rõ cụm từ này nghĩa là gì và nó ảnh hưởng thế nào đến việc kinh doanh của tôi. Liệu xưởng của tôi có cần phải áp dụng các tiêu chuẩn gì không, và nếu không thì có bị phạt không?”
Người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan trong tố tụng môi trường
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Lan, chủ một xưởng may nhỏ ở Quận 12, TP.HCM. Gần đây, một công ty lớn gần xưởng tôi xả thải gây ô nhiễm nghiêm trọng, làm ảnh hưởng đến sức khỏe công nhân và chất lượng sản phẩm của tôi. Tôi muốn kiện công ty đó nhưng không biết mình có được Tòa án chấp nhận tham gia tố tụng với tư cách 'người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan' hay không, vì tôi không phải là người trực tiếp bị xả thải vào đất mà là bị ảnh hưởng gián tiếp qua môi trường chung.”
Tổ chức đánh giá sự phù hợp được chỉ định trong hoạt động xuất nhập khẩu
“Chào luật sư, tôi là chủ một công ty nhập khẩu linh kiện điện tử ở Quận 1, TP.HCM. Sắp tới lô hàng của tôi về cảng nhưng tôi đang băn khoăn không biết phải liên hệ với tổ chức nào để kiểm tra chất lượng sản phẩm cho kịp thông quan. Nghe nói có 'tổ chức đánh giá sự phù hợp được chỉ định' nhưng tôi không rõ đó là tổ chức nào và làm sao để tìm được họ. Luật sư có thể tư vấn giúp tôi không?”
Quy định về bao bì ngoài
“Chị L.T.M, chủ một cửa hàng trà thảo mộc nhỏ ở Hà Nội, đang rất lo lắng về quy định bao bì. Chị bán trà theo gói nhỏ, rồi đóng vài gói vào một hộp lớn hơn để khách mang về. Gần đây, chị nghe nói có nghị định mới về chất lượng sản phẩm, hàng hóa, trong đó nhắc đến 'bao bì ngoài'. Chị không biết liệu cái hộp lớn của mình có phải là 'bao bì ngoài' không và cần ghi những thông tin gì để không bị phạt.”
Phạm vi và trách nhiệm của Tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Hạnh, ở quận Bình Thạnh, TP.HCM. Tôi bán đồ handmade online qua Facebook và nhận đặt làm bánh tại nhà. Gần đây có khách hàng phàn nàn về chất lượng sản phẩm và đòi bồi thường, nhưng tôi nghĩ mình chỉ là cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ, không phải công ty lớn thì có phải chịu trách nhiệm như các doanh nghiệp không?”
Quy định về Hóa chất mới và thủ tục đăng ký
“Chào chuyên gia, tôi là chủ một xưởng sản xuất sơn ở Quận 7, TP.HCM. Gần đây, tôi có tìm hiểu và muốn nhập khẩu một loại dung môi mới từ nước ngoài để cải thiện chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên, tôi không rõ loại dung môi này có được coi là **hóa chất mới** hay không và nếu có thì tôi cần làm những thủ tục gì để có thể sử dụng hợp pháp. Rất mong chuyên gia tư vấn giúp.”
Nghĩa vụ nộp tiền tạm ứng chi phí giám định trong tố tụng
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở TP. Hồ Chí Minh. Hiện tại, tôi đang kiện một nhà cung cấp vì giao hàng kém chất lượng và Tòa án yêu cầu phải có giám định chất lượng sản phẩm. Tôi không rõ ai sẽ là người phải nộp tiền tạm ứng cho chi phí giám định này? Liệu tôi có phải chịu toàn bộ không?”
Hoạt động kiểm định sản phẩm, hàng hóa
“Chào luật sư, tôi là Lan, chủ một cửa hàng bán đồ gia dụng ở Hoàn Kiếm, Hà Nội. Gần đây tôi nhập một lô hàng đồ dùng nhà bếp từ nước ngoài về. Hải quan yêu cầu tôi phải thực hiện 'kiểm định' sản phẩm. Tôi không rõ 'kiểm định' là gì và tôi có bắt buộc phải làm không, nếu không làm thì có bị phạt gì không? Mong luật sư tư vấn giúp.”
Quản lý rủi ro sản phẩm và kiểm tra chất lượng hàng hóa
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là Anh H.V.K, chủ một cơ sở sản xuất đồ dùng nhựa ở Quận 7, TP.HCM. Gần đây, tôi nghe nói về việc cơ quan chức năng sẽ tăng cường kiểm tra chất lượng sản phẩm dựa trên 'rủi ro của sản phẩm'. Tôi không rõ khái niệm này là gì và làm sao để cơ sở của tôi có thể chuẩn bị tốt nhất để tránh các vấn đề pháp lý, đặc biệt là khi sản phẩm của tôi có thể bị coi là có rủi ro cao?”
Ưu đãi cho doanh nghiệp đổi mới công nghệ
“Chào chuyên gia, công ty tôi ở Hải Phòng chuyên sản xuất linh kiện điện tử. Chúng tôi đang có kế hoạch đầu tư máy móc mới để nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm chi phí. Tôi nghe nói có các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp đổi mới công nghệ, không biết có đúng không và công ty tôi có thể nhận được những ưu đãi gì?”
Chất lượng sản phẩm, hàng hóa theo quy định pháp luật
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng thời trang nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây, tôi có nhập một lô hàng quần áo từ một nhà cung cấp mới, nhưng khi nhận hàng thì chất lượng không như mong đợi chút nào. Vải thì mỏng, đường may cẩu thả, giặt thử thì phai màu ngay. Tôi muốn biết theo luật thì "chất lượng sản phẩm, hàng hóa" được định nghĩa như thế nào để tôi có cơ sở làm việc lại với nhà cung cấp ạ?”
Ứng dụng công nghệ cao trong sản xuất và bảo vệ môi trường
“Chào luật sư, tôi là chủ một xưởng sản xuất gạch không nung ở huyện Củ Chi, TP.HCM. Gần đây, tôi đang tìm hiểu về các công nghệ mới để giảm thiểu ô nhiễm và nâng cao chất lượng sản phẩm. Tôi nghe nói có các chính sách ưu đãi cho doanh nghiệp ứng dụng 'công nghệ cao' nhưng không rõ định nghĩa chính xác là gì và liệu xưởng của tôi có đủ điều kiện không. Mong luật sư tư vấn giúp.”
Người được giao nhiệm vụ thanh tra chuyên ngành
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh đồ điện tử ở quận Đống Đa, Hà Nội. Mới đây, cửa hàng tôi bị một đoàn kiểm tra về chất lượng sản phẩm. Người đến làm việc tự xưng là 'người được giao thực hiện nhiệm vụ thanh tra chuyên ngành' chứ không phải Thanh tra viên. Tôi không rõ người này có quyền hạn gì và có được phép xử phạt hay tịch thu hàng hóa của tôi không? Tôi lo lắng quá.”
Hành vi cạnh tranh không lành mạnh và quyền tự bảo vệ doanh nghiệp
“Chào luật sư, tôi có một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Gần đây, có một cửa hàng đối thủ ở gần đó liên tục tung tin đồn thất thiệt về chất lượng sản phẩm của tôi, thậm chí còn sao chép một số mẫu mã độc quyền của tôi. Tôi rất lo lắng vì việc này ảnh hưởng nghiêm trọng đến doanh thu và uy tín. Tôi có thể làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”
Quản lý chất lượng sản phẩm, hàng hóa
“Chào luật sư, tôi là chị H. ở Quận 1, TP.HCM, có cửa hàng bán đồ gia dụng nhập khẩu. Gần đây, có đoàn kiểm tra đến cửa hàng và yêu cầu xuất trình giấy tờ về chất lượng hàng hóa. Tôi không rõ những mặt hàng nào của mình thuộc diện phải kiểm tra và quản lý chất lượng theo quy định pháp luật. Xin luật sư tư vấn giúp tôi.”
Bảo vệ bức xạ trong hoạt động sản xuất
“Chào luật sư, tôi là anh Hùng, làm kỹ thuật viên tại một nhà máy sản xuất linh kiện điện tử ở Quận 7, TP.HCM. Gần đây, công ty chúng tôi có nhập một số máy móc mới sử dụng tia X để kiểm tra chất lượng sản phẩm. Tôi và các đồng nghiệp rất lo lắng về việc tiếp xúc với bức xạ. Công ty nói đã có biện pháp an toàn nhưng chúng tôi muốn biết pháp luật Việt Nam quy định về bảo vệ bức xạ như thế nào để đảm bảo quyền lợi và sức khỏe của mình. Liệu có luật nào cụ thể bảo vệ người lao động khỏi nguy cơ này không?”
Quy định về Bao bì trực tiếp cho sản phẩm sinh phẩm chẩn đoán in-vitro
“Chào chuyên gia, công ty tôi ở Quận Đống Đa, Hà Nội, chuyên nhập khẩu các bộ kit sinh phẩm chẩn đoán in-vitro. Gần đây, tôi nghe nói có Nghị định mới 37/2026/NĐ-CP về chất lượng sản phẩm, hàng hóa và cũng có quy định về 'bao bì trực tiếp'. Tôi không rõ 'bao bì trực tiếp' cho sản phẩm của mình được hiểu như thế nào và có cần lưu ý gì đặc biệt về chất liệu hay quy cách đóng gói không, nhất là khi sản phẩm của tôi là sinh phẩm chẩn đoán?”
Quy định về chuyển giao công nghệ từ nước ngoài vào Việt Nam
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là Chị L.T.M, chủ một xưởng sản xuất linh kiện điện tử ở TP.HCM. Hiện tại, tôi đang có kế hoạch nhập khẩu một dây chuyền sản xuất mới từ Hàn Quốc có tích hợp công nghệ AI và robot tự động để nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm. Tôi nghe nói việc này cần phải tuân thủ các quy định về chuyển giao công nghệ nhưng không biết cụ thể là những gì và liệu công nghệ mà tôi muốn nhập có thuộc diện này không. Mong được tư vấn các bước cần làm để đảm bảo đúng pháp luật.”
Công nghệ cao và điều kiện công nhận doanh nghiệp công nghệ cao
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một xưởng sản xuất linh kiện điện tử nhỏ ở Quận 7, TP.HCM. Gần đây tôi nghe nói nhiều về các chính sách ưu đãi cho doanh nghiệp công nghệ cao. Xưởng của tôi đang muốn đầu tư máy móc hiện đại, tự động hóa quy trình sản xuất để nâng cao chất lượng sản phẩm. Vậy, làm sao để biết xưởng của tôi có đủ điều kiện được công nhận là doanh nghiệp công nghệ cao hay không?”