Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Khiếu nại của người tiêu dùng
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là An, hiện đang làm việc ở Hà Nội. Vừa rồi tôi có mua một chiếc máy giặt tại siêu thị điện máy lớn ở quận Cầu Giấy. Sau khi sử dụng được vài tuần thì máy bắt đầu gặp trục trặc, giặt không sạch và có tiếng ồn lạ. Tôi đã liên hệ siêu thị nhưng họ cứ hẹn lần hẹn lượt mãi mà chưa giải quyết. Tôi muốn biết liệu trường hợp của tôi có phải là khiếu nại của người tiêu dùng không và tôi cần làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”
Cụm công nghiệp làng nghề
“Chào luật sư, tôi là chủ một xưởng gốm nhỏ ở làng Bát Tràng, Gia Lâm, Hà Nội. Xưởng của tôi đang gặp khó khăn vì diện tích chật hẹp, không thể mở rộng sản xuất, lại còn bị hàng xóm phàn nàn về tiếng ồn và bụi bẩn. Tôi nghe nói Nhà nước có chính sách đưa các hộ sản xuất vào 'cụm công nghiệp làng nghề'. Vậy xưởng gốm của tôi có được vào đó không, và nếu được thì có những lợi ích gì ạ?”
Cụm công nghiệp và quy định di dời cơ sở sản xuất
“Tôi là chủ một xưởng mộc nhỏ ở Quận 12, TP.HCM. Gần đây, phường yêu cầu xưởng tôi phải di dời vì gây tiếng ồn và bụi ảnh hưởng đến khu dân cư. Tôi nghe nói có các cụm công nghiệp dành cho các doanh nghiệp nhỏ như tôi, nhưng không rõ cụ thể 'cụm công nghiệp' là gì và liệu xưởng của tôi có được phép vào đó không. Tôi đang rất lo lắng không biết phải làm sao.”
Định nghĩa 'Môi trường' trong pháp luật Việt Nam
“Chào luật sư, tôi là chủ một quán ăn nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi thấy nhiều quy định mới về quản lý chất thải, tiếng ồn, rồi cả an toàn thực phẩm. Tôi có nghe nói đến khái niệm 'môi trường' trong luật và tìm được định nghĩa này từ 'Luật Bảo hiểm xã hội sửa đổi 2025'. Tôi hơi băn khoăn là 'môi trường' nó rộng như thế thì có bao gồm cả những thứ như rác thải của quán tôi hay tiếng ồn không? Liệu có phải chỉ liên quan đến thiên nhiên thôi không?”