Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Quy định về kết nối mạng viễn thông công cộng
“Tôi đang là giám đốc một công ty khởi nghiệp về cung cấp dịch vụ internet ở TP. Hồ Chí Minh. Chúng tôi muốn mở rộng dịch vụ nhưng gặp khó khăn trong việc kết nối mạng với một nhà mạng lớn hiện có hạ tầng. Họ đưa ra các điều kiện rất khó khăn và giá cước cao, không minh bạch. Liệu có quy định nào ràng buộc họ phải tạo điều kiện cho chúng tôi không?”
Quyền lợi của người sử dụng dịch vụ viễn thông
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Gần đây, nhà mạng viễn thông tự ý tăng giá gói cước internet của tôi mà không báo trước rõ ràng, lại còn bắt tôi ký hợp đồng mới với nhiều điều khoản bất lợi. Tôi thấy mình bị ép quá, không biết với tư cách là 'người sử dụng dịch vụ viễn thông' thì tôi có quyền lợi gì để phản đối việc này không?”