Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
An toàn thực phẩm và trách nhiệm kinh doanh
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị H.T.L, năm nay 32 tuổi, đang mở một quán ăn nhỏ ở quận Hai Bà Trưng, Hà Nội chuyên bán các món ăn truyền thống. Gần đây, tôi có mua một lô nguyên liệu thịt từ một nhà cung cấp mới, nhưng khi về đến quán, tôi thấy thịt có mùi lạ và không được tươi như quảng cáo. Tôi rất lo lắng không biết nếu sử dụng nguyên liệu này để chế biến thì có vi phạm quy định pháp luật về an toàn thực phẩm hay không, và trách nhiệm của tôi sẽ như thế nào nếu có vấn đề xảy ra? Mong được tư vấn ạ.”
Người tiêu dùng và quyền lợi được bảo vệ theo pháp luật
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị L.T.M, 38 tuổi, ở quận Gò Vấp, TP.HCM. Tôi làm nghề bán hàng online. Tuần trước, tôi có mua một chiếc điện thoại mới của một cửa hàng điện máy lớn trên đường Quang Trung. Họ quảng cáo rất nhiều tính năng nhưng khi về dùng thì máy hay bị lỗi, pin tụt nhanh dù tôi mới sạc. Tôi mang ra cửa hàng thì họ cứ vòng vo, không chịu đổi hay hoàn tiền. Tôi muốn biết, trường hợp của tôi có được coi là người tiêu dùng và có quyền đòi hỏi cửa hàng phải giải quyết không?”