Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Sự cố an ninh mạng và biện pháp ứng phó
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh online ở Hà Nội. Mới đây, website của tôi bị tấn công, dữ liệu khách hàng có nguy cơ bị lộ và hệ thống thanh toán cũng bị ảnh hưởng. Tôi rất lo lắng không biết đây có phải là sự cố an ninh mạng không và tôi phải làm gì để xử lý tình huống này, cũng như bảo vệ mình khỏi các rủi ro pháp lý?”
Nơi ở hiện tại trong đăng ký hộ kinh doanh
“Tôi là freelancer, mới chuyển vào TP. Hồ Chí Minh được vài tháng và đang thuê một căn phòng nhỏ ở Quận 10 để tiện làm việc. Tôi chưa kịp đăng ký tạm trú ở đây, mà hộ khẩu thường trú thì vẫn ở quê. Giờ tôi muốn đăng ký hộ kinh doanh online thì không biết kê khai 'nơi ở hiện tại' của mình như thế nào cho đúng pháp luật?”
Tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký điện tử
“Chào chuyên gia, tôi là chị Lan, chủ một cửa hàng kinh doanh online ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi muốn ký kết hợp đồng với các nhà cung cấp và đối tác hoàn toàn qua mạng để tiết kiệm thời gian và chi phí. Tuy nhiên, tôi nghe nói về 'tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký điện tử' nhưng không rõ họ là ai, làm gì và làm thế nào để đảm bảo chữ ký điện tử của tôi có giá trị pháp lý. Tôi cần phải làm gì để sử dụng chữ ký điện tử một cách hợp pháp?”
Phân biệt vật liệu đóng gói vận chuyển và bán lẻ
“Chào chuyên gia, em đang kinh doanh online các mặt hàng mỹ phẩm và thường xuyên phải gửi hàng đi các tỉnh. Em hay dùng thùng carton, xốp chống sốc để đóng gói. Gần đây, có người nói em cần phân biệt rõ 'vật liệu đóng gói để vận chuyển' với 'vật liệu đóng gói bán lẻ' để khai báo hải quan hoặc tính thuế cho đúng. Em không rõ hai loại này khác nhau thế nào và có ảnh hưởng gì đến việc kinh doanh của em không ạ? Mong chuyên gia tư vấn giúp em.”
Công chứng hợp đồng và giao dịch dân sự
“Chào chuyên gia, tôi là Mai, chủ một cửa hàng kinh doanh online ở Quận 1, TP.HCM. Sắp tới tôi muốn mở rộng kinh doanh nên cần thuê một mặt bằng mới. Chủ nhà yêu cầu hợp đồng thuê phải được công chứng. Tôi không rõ lắm về **công chứng** là gì, liệu có bắt buộc không và việc này có lợi ích gì cho tôi không?”
Bảo vệ dữ liệu cá nhân trong kinh doanh online
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị H.T.L, chủ một cửa hàng bán đồ handmade online ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi thấy nhiều vụ lộ thông tin khách hàng nên rất lo lắng. Tôi thu thập tên, địa chỉ, số điện thoại, email và lịch sử mua hàng của khách để tiện quản lý đơn hàng và gửi ưu đãi. Vậy những thông tin này có được coi là dữ liệu cá nhân không? Và tôi cần làm gì để không vi phạm pháp luật?”