Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân
“Tôi là chủ một cửa hàng bán đồ handmade online ở Hà Nội. Gần đây tôi thấy có nhiều vụ lộ thông tin khách hàng, tôi rất lo lắng không biết mình có phải làm gì để bảo vệ dữ liệu của khách không? Nếu lỡ có sự cố thì tôi có bị phạt gì không?”
Dữ liệu trong giao dịch điện tử và phạm vi áp dụng
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một shop bán đồ handmade online ở quận Đống Đa, Hà Nội. Hàng ngày tôi thu thập rất nhiều thông tin khách hàng như tên, địa chỉ, số điện thoại, lịch sử mua hàng để tiện quản lý và giao hàng. Tôi muốn hỏi là những thông tin này có được coi là 'dữ liệu' theo quy định pháp luật không và liệu Luật Giao dịch điện tử có áp dụng cho trường hợp của tôi không? Tôi lo lắng về việc bảo mật thông tin này.”
Bảo vệ dữ liệu cá nhân trong kinh doanh online
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị H.T.L, chủ một cửa hàng bán đồ handmade online ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi thấy nhiều vụ lộ thông tin khách hàng nên rất lo lắng. Tôi thu thập tên, địa chỉ, số điện thoại, email và lịch sử mua hàng của khách để tiện quản lý đơn hàng và gửi ưu đãi. Vậy những thông tin này có được coi là dữ liệu cá nhân không? Và tôi cần làm gì để không vi phạm pháp luật?”