Quy trình cấp mã, số viễn thông cho doanh nghiệp
“Chào chuyên gia, tôi là Lan, chủ một cửa hàng bán hoa ở Quận 1, TP.HCM. Cửa hàng tôi đang phát triển tốt và tôi muốn tìm một số điện thoại đẹp, dễ nhớ để làm hotline chính thức. Tôi có nghe nói về việc 'cấp mã, số viễn thông' nhưng không rõ quy trình này là gì, liệu tôi có thể tự xin được số đẹp đó hay phải làm việc qua các nhà mạng? Và tôi có phải trả phí gì cho việc này không?”
Trả lời
Chào chị Lan, về thắc mắc của chị liên quan đến việc đăng ký số điện thoại đẹp cho cửa hàng, chúng tôi xin tư vấn như sau:
1. Hiểu đúng về "Cấp mã, số viễn thông"
Thuật ngữ "cấp mã, số viễn thông" trong quy định pháp luật được hiểu là việc các tổ chức, doanh nghiệp (như các nhà mạng Viettel, VNPT, MobiFone...) cấp các mã, số viễn thông đã được phân bổ cho họ cho thành viên của tổ chức, doanh nghiệp đó hoặc cho thuê bao viễn thông (là khách hàng như chị). Điều này có nghĩa là, chị Lan không thể "tự xin" một số điện thoại trực tiếp từ cơ quan quản lý nhà nước mà phải thông qua các doanh nghiệp viễn thông đã được phân bổ quyền sử dụng các kho số này
[1].2. Nguyên tắc và phương thức phân bổ mã, số viễn thông
Việc phân bổ (tức là cấp cho các nhà mạng) và cấp (tức là nhà mạng cấp cho người dùng cuối như chị) mã, số viễn thông phải tuân thủ các nguyên tắc nhất định. Các nguyên tắc này bao gồm việc phù hợp với quy hoạch kho số, đảm bảo công bằng, công khai, minh bạch, và sử dụng hiệu quả, tiết kiệm. Đặc biệt, việc phân bổ mã, số viễn thông có thể được thực hiện thông qua hình thức đấu giá quyền sử dụng, đặc biệt đối với các số thuê bao di động đẹp, dễ nhớ
[3]. Các nhà mạng sau khi được phân bổ hoặc trúng đấu giá sẽ có quyền cung cấp các số này cho khách hàng.3. Các chi phí liên quan khi đăng ký số điện thoại
Khi chị Lan đăng ký sử dụng một số điện thoại đẹp, chị sẽ phải chi trả các khoản phí theo quy định của nhà mạng. Đối với bản thân các tổ chức, doanh nghiệp viễn thông được phân bổ mã, số viễn thông, họ có trách nhiệm nộp lệ phí phân bổ và phí sử dụng mã, số viễn thông theo quy định pháp luật về phí, lệ phí. Quyết định phân bổ chỉ được nhận sau khi đã nộp đủ lệ phí
[2]. Do đó, khi chị đăng ký số đẹp, nhà mạng sẽ tính toán các chi phí này vào gói cước hoặc mức giá cụ thể cho số thuê bao đó.Để sở hữu một số điện thoại đẹp cho cửa hàng, chị Lan nên liên hệ trực tiếp với các nhà mạng lớn để tìm hiểu về các gói số đẹp và quy trình đăng ký cụ thể của từng nhà mạng, vì họ là đơn vị trực tiếp thực hiện việc cấp số cho thuê bao.