domainDoanh nghiệp
Hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích
visibility0 lượt xemgavel4 trích dẫn pháp lýupdate11/5/2026verifiedĐã kiểm tra hiệu lực
helpCâu hỏi
personAnh H.V.A· Hà Giang· Nông dân
“Tôi là một người dân ở vùng sâu vùng xa thuộc tỉnh Hà Giang. Hiện tại, mạng internet và điện thoại ở chỗ tôi còn rất chập chờn, ảnh hưởng nhiều đến việc học online của con cái và công việc buôn bán nông sản của gia đình. Tôi nghe nói có chính sách **Hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích**, vậy tôi có thể được hỗ trợ gì để cải thiện tình hình này không?”
task_altTrả lời
Trả lời
Hiểu về Hỗ trợ Sử dụng Dịch vụ Viễn thông Công ích
Hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích là việc Nhà nước cấp kinh phí để giúp người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ viễn thông thiết yếu. Mục tiêu chính là đảm bảo thông tin liên lạc, đặc biệt ở những vùng còn khó khăn, giúp người dân được phổ cập dịch vụ viễn thông phổ cập tiếp cận, sử dụng dịch vụ khi có nhu cầu và đảm bảo liên lạc trong trường hợp khẩn cấp. Việc hỗ trợ này được quy định chi tiết tại Luật Viễn thông 2023 [1] và Nghị định số 295/2025/NĐ-CP [4].Các hình thức hỗ trợ có thể bao gồm: * Hỗ trợ cho doanh nghiệp viễn thông: Nhà nước giao nhiệm vụ, đặt hàng hoặc đấu thầu để doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông công ích. * Hỗ trợ sử dụng dịch vụ trực tiếp cho đối tượng: Có thể thông qua doanh nghiệp hoặc hỗ trợ trực tiếp bằng tiền/hiện vật cho người sử dụng
[1].Ai là đối tượng được hưởng chính sách này?
Nghị định số 295/2025/NĐ-CP là văn bản quy định chi tiết về hoạt động và cơ chế tài chính cho viễn thông công ích [4]. Đối tượng áp dụng của Nghị định này là các cơ quan nhà nước, tổ chức, cá nhân trực tiếp tham gia hoặc có liên quan đến hoạt động viễn thông công ích tại Việt Nam [2]. Điều này có nghĩa là anh H.V.A và gia đình ở Hà Giang, nếu thuộc vùng khó khăn và có nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông, hoàn toàn có thể là đối tượng được hưởng lợi từ chính sách này.Các hình thức hỗ trợ cụ thể và nguyên tắc áp dụng
Để cải thiện tình hình internet và điện thoại chập chờn, anh H.V.A cần biết rằng việc hỗ trợ có thể được thực hiện thông qua doanh nghiệp viễn thông hoặc trực tiếp cho người sử dụng dịch vụ. Cụ thể, Nhà nước có thể: * Giao nhiệm vụ, đặt hàng cho các doanh nghiệp viễn thông để họ tăng cường hạ tầng, cung cấp dịch vụ chất lượng hơn tại các khu vực khó khăn như của anh. * Hỗ trợ trực tiếp bằng tiền hoặc hiện vật để anh và gia đình có thể tiếp cận, sử dụng dịch vụ hoặc trang bị thiết bị đầu cuối cần thiết [1].Các nguyên tắc hỗ trợ doanh nghiệp viễn thông để thực hiện cung cấp dịch vụ công ích bao gồm việc đảm bảo cung cấp dịch vụ cho người dân tại các khu vực khó khăn và đảm bảo thông tin liên lạc trong trường hợp khẩn cấp
[3]. Các chương trình hỗ trợ này sẽ được Thủ tướng Chính phủ quyết định, bao gồm danh mục dịch vụ, địa bàn, khu vực và đối tượng cụ thể được hỗ trợ [1]. Do đó, việc nắm bắt thông tin về các chương trình này tại địa phương là rất quan trọng.smart_toy
Biên soạn bởi
Ban Pháp lý Trí tuệ Nhân tạo — Nền tảng Tư Vấn Nhanh
gavelChú thích pháp lý
[1]
Quản lý hoạt động viễn thông công ích · Luật Viễn thông 2023
✅ Hiệu lựcSố hiệu: 24/2023/QH15
Nội dung điều luật
Điều 32. Quản lý hoạt động viễn thông công ích
1. Hoạt động viễn thông công ích được thực hiện như sau:
a) Hỗ trợ cho doanh nghiệp viễn thông để thực hiện cung cấp dịch vụ viễn thông công ích theo các phương thức giao nhiệm vụ, đặt hàng hoặc đấu thầu;
b) Hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích cho đối tượng được hỗ trợ thông qua doanh nghiệp viễn thông theo các phương thức giao nhiệm vụ, đặt hàng hoặc hỗ trợ trực tiếp cho người sử dụng dịch vụ viễn thông;
c) Hỗ trợ thiết bị đầu cuối bằng tiền hoặc hiện vật cho đối tượng được hỗ trợ thông qua doanh nghiệp theo các phương thức đấu thầu, giao nhiệm vụ hoặc hỗ trợ trực tiếp cho đối tượng được hỗ trợ.
2. Chính phủ quy định chi tiết khoản 1 Điều này và cơ chế tài chính thực hiện hoạt động viễn thông công ích, bao gồm mức đóng góp tối đa, đối tượng được miễn, giảm đóng góp vào Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam; việc quản lý, sử dụng Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam cho hoạt động viễn thông công ích; thời hạn hỗ trợ cung cấp, sử dụng dịch vụ viễn thông công ích bảo đảm tính ổn định, liên tục thông qua các chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích.
3. Thủ tướng Chính phủ quyết định chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích phù hợp với quy hoạch hạ tầng thông tin và truyền thông, tình hình phát triển kinh tế - xã hội theo từng thời kỳ bao gồm danh mục dịch vụ viễn thông công ích, địa bàn, khu vực, đối tượng được hỗ trợ, phương thức thực hiện hoạt động viễn thông công ích, mức đóng góp của doanh n
[2]
Đối tượng áp dụng · Nghị định số 295/2025/NĐ-CP Quy định chi tiết thi hành Luật viễn thông về hoạt động viễn thông công ích và cơ chế tài chính thực hiện hoạt động viễn thông công ích
✅ Hiệu lựcSố hiệu: 295/2025/NĐ-CP
Nội dung điều luật
Điều 2. Đối tượng áp dụng
Nghị định này áp dụng đối với cơ quan nhà nước, các tổ chức, cá nhân trực tiếp tham gia hoặc có liên quan đến hoạt động viễn thông công ích tại Việt Nam theo quy định của Luật Viễn thông.
[3]
Nguyên tắc, điều kiện chung hỗ trợ doanh nghiệp viễn thông cung cấp dịch vụ viễn thông công ích · Nghị định số 295/2025/NĐ-CP Quy định chi tiết thi hành Luật viễn thông về hoạt động viễn thông công ích và cơ chế tài chính thực hiện hoạt động viễn thông công ích
✅ Hiệu lựcSố hiệu: 295/2025/NĐ-CP
Nội dung điều luật
Điều 4. Nguyên tắc, điều kiện chung hỗ trợ doanh nghiệp viễn thông cung cấp dịch vụ viễn thông công ích
1. Nguyên tắc hỗ trợ cho doanh nghiệp viễn thông để thực hiện cung cấp dịch vụ viễn thông công ích:
a) Đảm bảo cung cấp dịch vụ viễn thông công ích cho người dân tại các khu vực khó khăn được phổ cập dịch vụ viễn thông phổ cập tiếp cận, sử dụng dịch vụ khi có nhu cầu; đảm bảo thông tin liên lạc trong trường hợp khẩn cấp theo quy định của pháp luật;
b) Trường hợp doanh nghiệp viễn thông đang thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông phổ cập theo quy định mà có doanh nghiệp viễn thông thứ hai trở lên tham gia cung cấp cùng loại dịch vụ ở khu vực đó thì doanh nghiệp đang thực hiện hợp đồng tiếp tục được hỗ trợ cho đến khi kết thúc thời gian thực hiện hợp đồng;
c) Doanh nghiệp viễn
[4]
Phạm vi điều chỉnh · Nghị định số 295/2025/NĐ-CP Quy định chi tiết thi hành Luật viễn thông về hoạt động viễn thông công ích và cơ chế tài chính thực hiện hoạt động viễn thông công ích
✅ Hiệu lựcSố hiệu: 295/2025/NĐ-CP
Nội dung điều luật
Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
Nghị định này quy định chi tiết về hoạt động viễn thông công ích và cơ chế tài chính thực hiện hoạt động viễn thông công ích quy định tại khoản 1, khoản 2 Điều 32 Luật Viễn thông.