Hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích
“Tôi là chị H.T.L, một nông dân ở vùng núi Tây Bắc, cụ thể là ở một xã thuộc tỉnh Lai Châu. Xã tôi sóng điện thoại rất yếu, còn internet thì hầu như không có. Tôi nghe nói Nhà nước có chương trình hỗ trợ dịch vụ viễn thông công ích cho bà con ở vùng khó khăn. Gia đình tôi có được hỗ trợ để lắp đặt internet hoặc sử dụng điện thoại với chi phí thấp hơn không? Tôi muốn biết mình có thuộc diện được hỗ trợ không và cần làm gì để đăng ký?”
Trả lời
Dịch vụ viễn thông công ích và đối tượng được hỗ trợ
Dịch vụ viễn thông công ích là các dịch vụ điện thoại, internet cơ bản được Nhà nước đảm bảo cung cấp cho người dân, đặc biệt là ở những khu vực khó khăn, vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo mà thị trường khó có khả năng kinh doanh hiệu quả. Mục tiêu là để mọi người dân đều có thể tiếp cận và sử dụng dịch vụ viễn thông khi có nhu cầu, đồng thời đảm bảo thông tin liên lạc trong các trường hợp khẩn cấp
[1].Gia đình chị H.T.L ở vùng núi Tây Bắc, nơi sóng điện thoại yếu và không có internet, hoàn toàn có thể thuộc diện được hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích. Theo quy định, việc hỗ trợ này nhằm đảm bảo cung cấp dịch vụ viễn thông công ích cho người dân tại các khu vực khó khăn được phổ cập dịch vụ viễn thông tiếp cận, sử dụng dịch vụ khi có nhu cầu
[1]. Các khu vực này bao gồm thôn, bản hoặc các vị trí khác thuộc khu vực khó khăn được phổ cập dịch vụ viễn thông di động mặt đất [2].Các hình thức hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích
Nhà nước có thể hỗ trợ thông qua hai hình thức chính:
Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam là quỹ tài chính nhà nước ngoài ngân sách do Bộ Thông tin và Truyền thông quản lý, được sử dụng cho các mục đích như hỗ trợ cung cấp dịch vụ viễn thông công ích và hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích
[3].Làm thế nào để được hỗ trợ?
Để biết gia đình chị có được hỗ trợ cụ thể hay không và cách thức đăng ký, chị cần liên hệ với Ủy ban nhân dân cấp xã, huyện nơi chị sinh sống hoặc Sở Thông tin và Truyền thông của tỉnh Lai Châu. Các cơ quan này sẽ nắm rõ các chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích đang được triển khai tại địa phương, danh sách các khu vực và đối tượng được hỗ trợ, cũng như quy trình, thủ tục để đăng ký nhận hỗ trợ.
Chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích được xây dựng theo từng thời kỳ, và Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ sẽ hướng dẫn việc thực hiện yêu cầu về phổ cập dịch vụ viễn thông đối với từng loại hình dịch vụ
[2]. Do đó, thông tin chi tiết nhất sẽ có tại cấp địa phương.